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飲食店以外で珈琲を利用したい方へ

CASE1

E店様

オーナー様が転換期に

開業したての美容室で若いオーナー様ご夫婦が経営されていました。オーナー様は交通事故で右足と右腕にハンディを持ちましたが、この入院→リハビリ生活→復帰のプロセスをきっかけにさまざまなことを振り返り、退院後の生活で味わっているこれまでにない充実感を感じ、人生観も変わったと話されていました。 「お客さまの挑戦したい!という気持ちに我が社もチャレンジしたい!」、自分の髪質からあきらめていた髪型を実現していくことで「自分がそうだったように、“人は変われるんだ”という気持ちを持つきっかけになって欲しい」と自社の方向性が明確になってきました。

お客さまがくつろげるサービスを提供したい

そんな方向性を定められた矢先、E社に訪問したところお客さまがくつろげるサービスが欲しいとのニーズをお話しいただけました。待ち時間やセットの終わったくつろいだ時間にレギュラーコーヒーを出していただくよう提案したところE社のニーズと合致し、コーヒーの提供がスタートしました。コーヒーの種類にもこだわりを見せたオーナー様でしたが、何度も試作品を運びご納得をいただいて以来は、コーヒーのみならず紅茶やソフトドリンクなど、待合の時間をホッとした時間に変えるメニューのご協力をさせていただいております。

成田珈琲では、美容室に限らず、住宅・自動車・家具などの各種ショールーム、病院、デイサービスなどの介護関連施設などに新鮮なコーヒーを幅広くご提供させていただいております。シーンにあった提供方法から配達方法などさまざまなケースに対応可能です。